Etävastaanotto on chat-, video- tai puhelinvastaanotto. Kansaneläkelaitos (Kela) korvaa etävastaanottona (E101T) chat- ja videovastaanoton sekä puhelinvastaanoton. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL) on raportissaan 7/2021 sisällyttänyt chat- ja videovastaanoton tutkiessaan väestön sähköistä asiointia terveydenhuollossa.
Etävastaanottojen määrät ovat viime vuosina olleet kasvussa. Kela korvasi vuonna 2020 yksityisiä etävastaanottoja 153000 henkilölle, kun vuotta aiemmin korvauksia maksettiin 3800 henkilölle. THL:n raportin mukaan 22 % väestöstä on viimeisen vuoden aikana käynyt sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisen chat- tai videovastaanotolla. Lääkärin sähköisellä vastaanotolla on käynyt 17 % väestöstä.
Sekä Suomessa että Norjassa on havaittu naisten käyttävän miehiä useammin terveydenhuollon verkkopalveluita. Muita digitaalisten terveyspalveluiden käyttöä ennustavia tekijöitä ovat nuori ikä ja korkea koulutus.
Voit kokeilla chat-vastaanottoa Lääkäri.chatissa.
Lähteet: